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如何查看星球数据

知识星球数据后台提供收入、拉新、活跃、续费四大功能模块,帮助星主全面了解星球运营状况,并提供图形化展示与运营建议。

如何进入数据后台

  1. 登录知识星球网页版( https://wx.zsxq.com )。
  2. 微信扫码登录后,点击头像,进入「数据后台」页面。
  3. 如果你有多个星球,选择想要查看的付费星球,点击查看即可。

数据后台功能模块

新版数据后台按照收入、拉新、活跃和续费进行功能组合,把星主在特定场景下需要的数据和工具整合在一起,并提供图形化可视化展示。

收入数据

在收入数据模块,星主可以看到星球的总体收入情况,包括昨日、本月、总收入等各项细分数据。还能查看 30 日付费页面转化漏斗和 30 日续费页面转化漏斗,通过转化率漏斗发现对应环节的问题,针对性制定运营策略。

收入数据.png

推广拉新

推广阶段可以生成专门的二维码来监测各个渠道的效果,还能查看新增成员各端口最近 7 天、15 天、30 天的页面转化数据,这些数据都能导出数据报表,方便运营人员做数据统计和对比。

此外,新增了付费页优化功能,星主可以上传「星球亮点」,相当于一个自定义设计的模块,可根据星球推广需求来设计。

推广拉新.png

用户活跃

用户活跃模块提供成员活跃和内容活跃两项数据:

  • 成员活跃:可以查看到单日新成员的七日留存和流失人数。
  • 内容活跃:对每条主题的用户昵称、点赞数、评论数和阅读数有详细记录,帮助运营人员把握内容运营方向。

用户活跃.png

成员续费

可以直观地看到当前的续费折扣、过期成员情况。通过这些数据,星主可以制定续费活动方案,通过「续费通知」提醒成员续费。

成员续费.png

运营建议

在重要数据下增加了可优化数据效果的运营建议,点击可直接跳转至对应工具。

运营建议.png

不同阶段星主的使用重点

入门星主(创建星球约 3 个月)

重心在于拉新。重点关注「推广拉新」板块,使用「付费页优化」功能提升付费页面的吸引力。做推广活动时,可配合「新人优惠券」和「渠道二维码」工具提升转化率。

推广数据.png

付费页优化.png

在推广数据板块,查看「新增用户曲线」,了解不同时间的增长情况:

新增用户曲线.png

初阶星主(运营约 1 年)

重心在于拉新和活跃。关注星球成员的活跃度,重点关注「新用户 7 日流失率」和「月活跃成员数」,灵活使用促活工具,鼓励成员进行互动、发帖,提升整体活跃度。

成员活跃.png

活跃工具.png

成熟星主(运营 1 年以上)

重心在于续费和活跃。关注活跃的同时提升续费率。通过了解可续费成员,针对不同的续费用户使用不同的召回策略,「续费优惠券」可配合「续费折扣」使用,并通过「续费通知」功能触达可续费用户。

分组通知.png

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