给到期星友发送续期通知
除了系统按时间节点自动推送的「自动续期提醒」之外，星主还可以在管理后台主动一次性给到期星友发送续期通知。这个功能尤其适合在大促、活动、节日等场景下，临时配合发放优惠券或新福利使用。
一、什么时候适合主动发？
自动提醒覆盖了到期前后的常规节点，但以下场景需要主动发：
- 推出限时续期优惠券或大促活动时
- 星球内即将开课、办活动，希望老成员重新参与
- 自动提醒已过期、想再做一次召回
- 上线新功能、新内容专栏时，通过通知拉回沉睡用户
二、操作步骤
第 1 步：登录网页版管理后台
使用电脑浏览器打开 https://wx.zsxq.com ，微信扫码登录后，点击右上角进入「星球管理后台」，选择要操作的星球。
第 2 步：进入「成员续期 - 续期通知」
在左侧菜单点击「成员续期」 → 「续期通知」，在「主动发送通知」区域，选择要通知的星友范围（例如已到期、即将到期等），编辑通知文案后点击发送。
第 3 步：多渠道同步触达
发送成功后，星友会通过 App、微信公众号等多个渠道收到通知，大幅提高送达率。
三、提升转化率的 4 个建议
主动通知的「打开率」和「转化率」高度依赖文案质量与时机。以下经验来自高续费率星主的运营总结：
- 配合优惠券一起发：在通知文案中明确写出折扣金额或券码，而不是泛泛的「欢迎续费」
- 强调下一期亮点：简洁列出 1-3 项下期重点内容、嘉宾或玩法，让星友看到值得续的理由
- 限时刺激：加上「3 天内有效」「仅本周」等时间限制，推动尽快决策
- 活动节点叠加: 618、双 11、周年庆等节点配合发送，转化效果叠加
四、与「自动续期提醒」的差异
| 维度 | 自动续期提醒 | 主动发送续期通知 |
|---|---|---|
| 触发方式 | 系统按时间节点自动推送 | 星主在后台手动点击发送 |
| 推送时机 | 到期前 30、7 天 / 当天 / 到期后 3、7 天 | 任意时刻，星主自定义 |
| 适用场景 | 常规化、自动化运营 | 配合活动、优惠券、临时促销 |
五、常见问题
1. 主动发送的通知和自动提醒会不会重复触达？
会有可能发生在同一星友上，但通知机制相互独立。建议主动发送时，在文案中体现出与自动提醒不同的内容（如优惠券、新活动），避免观感重复。
2. 一次最多可以通知多少人？
无固定上限，可全部到期、即将到期成员一次发送，具体以管理后台页面提示为准。
3. 发出的通知能撤回吗？
不能。发送后立即推送至各渠道，无法撤回，请发送前认真检查文案。
4. 哪些星友会收到？
按你在后台勾选的范围决定，通常包括「已到期成员」与「即将到期成员」。