# 如何做好星球续
星主在运营了一年之后，都会遇到续费相关的问题，这边我统一解答下，如何把星球的续费做好，提升星球的续费率。 用户什么时候可以续费？
固定期限：在星球服务期到期前 3 个月，系统会提示星主是否需要续期，星主点击确认后。续费通道开启，星球所有用户进入星球后会看到续费入口。
固定时长：星主是不需要选择「续期」的，星球有效期是自动延长，同样，用户可以提前 3 个月续费。 用户能收到续费提醒吗？
消息提醒：到期前 90 天，60 天，30 天，系统消息和公众号会各提醒一次，到期前三天每天提醒一次。
界面引导标识：在星球列表页、星球内页。
星主可以通过网页版数据后台，分组推送给未续费、过期的星友。消息将通过 App 和 H5 推送给选中的成员，每两周可推送 1 次。
iOS 用户该如何续费？
不少星主反馈，星友在续费星球时，遇到了困难，这是因为星主关闭了「星球币」支付，导致星友们无法在 iOS 客户端续费。 一般这种情况，建议星主引导到用户到微信里去支付，比如关注知识星球公众号，到微信版里去续费，或者将星球链接、二维码，分享到微信里打开，就可能看到续费的标识。
有哪些方法提高用户续费？
- 利用好提前 3 个月的节点，提前开启续期，开启的越早，意味着你有更多时间做续费相关的准备工作，系统通知推送和续费标识会一直提醒。
- 老用户续费折扣，为了感谢这些老用户的支持，可以设置一定的折扣，最低 5 折，可以根据自身情况确定折扣额度。
- 续费优惠券工具（网页版），可以在星球内、公众号等其他宣传平台，发续费优惠券，优惠券数量上控制好，先到先得，要给用户一种急促感，给那些犹豫的用户临门一脚。
- 认真写一篇续费推文，类似年度总结，回顾星球一年的运营成果，突出星友收获，以及来年有哪些想法，这也是给星友做回顾，获得共情。
- 善用推送通知，两周可以发一次，可以拟一段文案，推送给星友，也可以结合续费优惠券做推送。
- 如果有做线下经验的星主，可以考虑做一次造势类的线下活动，比如每年 418 之前都会做一次星友大聚会。俗话说，线上聊百遍，不如线下见一面，线下可以让星友之间彼此之间连接，增进凝聚，星主和星球就像连接器；另一方面，造势活动，可以激活星球内用户，包括沉默用户，共同参与，获得认同。
- 很多星主也会做一对一沟通，好处是，能够通过沟通，了解他们的想法，好后续改进，这也是一个很好检验自己运营的星球。