iOS 使用星球币、星球豆支付后如何退款

iOS 用户通过苹果内购（星球币/星球豆）支付后，退款分两种情况处理。

72 小时内：自助退回虚拟币

付款后 72 小时内，可在知识星球 App 内自助申请退款，退回的是星球币/星球豆，不支持退回现金。

操作步骤：

1. 打开知识星球 App，在「星球」界面找到付费的星球
2. 进入星球，点击右上角三横线
3. 滑动到底部，点击「申请退款」，填写理由后点击「确定」
4. 退款成功后，星球币、星球豆将在 72 小时内退回账户（星球币查看路径：知识星球 App → 我的 → 星球币余额；星球豆查看路径：知识星球小程序 → 我的 → 星球豆余额）

超过 72 小时后，自助退款入口关闭，请与星主协商处理。

星球币充值退款

星球币充值后资金会到苹果平台，星球币一经充值，知识星球平台不支持退款或兑换现金。

苹果和知识星球平台结算时间是 90 天，在这 90 天中，你可以尝试联系苹果客服申请退款。

方式一：电话 苹果中国客服：400-666-8800（周一至周日 9:00–21:00，节假日除外）

方式二：在线申请 访问 reportaproblem.apple.com，登录 Apple ID，找到对应订单，点击「报告问题」，Apple 顾问将在 48 小时内通过邮件回复。

如苹果客服拒绝退费，可在 90 天结算期过后联系知识星球，知识星球会尝试协助退费用的 73%，其中 27% 是苹果平台结算时扣除的手续费。