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如何更换实名认证

如需解除或更换实名认证,需通过邮件方式向知识星球客服申请,无法在 App 内自助操作。

申请方式

发送邮件至 support@zsxq.com,邮件中需注明以下信息:

  1. 需要取消当前实名认证的原因
  2. 之前实名的身份证照片(可加水印)
  3. 更改后的实名身份资料
  4. 你的星球账号昵称和绑定手机号

提交后,审核部门收到申请后 5 个工作日内跟进。

知识星球帮助中心