如何更换绑定手机号
常规换绑操作
在知识星球 App 端可以直接更换绑定的手机号,操作路径如下:
打开知识星球 App → 点击【我】 → 点击【设置】 → 点击【帐号管理】 → 点击【手机号码】 → 按照页面提示完成换绑操作
手机号提示「已绑定」怎么办?
如果你在星球发言时,输入手机号后提示「已绑定」,说明该手机号已经绑定了其他星球账号。
一个手机号码只能绑定一个星球账号。如果需要解绑当前手机号,需要通过邮件向审核部门申请。
申请解绑的邮件格式
发送邮件至: support@zsxq.com
邮件中请注明以下信息:
- 你的手机号
- 你需要解绑的原因
- 你目前收到验证码但无法绑定的截图(用于证明该手机号是你目前正在使用的)
审核部门收到邮件后会进行处理,大约 5 个工作日回复,请留意进度。
