如何注销账号
注销账号意味着清除所有数据,操作不可逆,请在操作前再次确认。如果是遇到功能问题,建议先联系人工客服协助处理。
注销前的注意事项
- 注销前,请先退出你加入的所有星球。如果未退出所有星球,注销操作可能不会成功。
- 请提取完 App 上的余额
- 请处理完账号的违规处罚,包括但不限于被禁言、封号等处罚
- 注销后,账号数据将被清除,无法恢复。
注销操作步骤
注销账号只能在知识星球 App 端操作,网页端不支持。
- 下载并打开知识星球 App
- 点击底部导航栏的【我】
- 点击【设置】
- 点击【账号管理】
- 点击【注销账号】
- 按照页面提示完成注销操作
注销不成功怎么办?
如果注销操作失败,请先检查是否已经退出了所有星球、是否全部提现或者未解决的违规处罚。
如仍无法完成,请通过以下方式联系客服:
- 打开知识星球 App → 点击【我】→ 点击【联系客服】
- 微信搜索并关注「知识星球」公众号 → 点击右下角「联系客服」
注销后多久可以重新注册?
注销账号 15 天后,可以再次申请注册新账号。
