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支付与退款

支付方式说明、退款规则、发票申请及 iOS 星球币相关问题。

8 篇文档

支付与退款

8 篇文档
  • iOS 使用星球币、星球豆支付后如何退款

    iOS 用户通过星球币或星球豆支付后,72 小时内可自助退回虚拟币,超时需联系苹果客服处理。本文说明两种退款路径及注意事项。

  • iOS 用户如何加入付费星球

    iOS 用户加入知识星球付费星球有两种方式:通过星球币内购支付,或通过微信扫码用微信支付。本文说明两种情况的操作路径及注意事项。

  • 微信个人收款账户快速开通指引

    2025年10月1日起知识星球切换新结算方式,个人星主必须开通微信个人收款账户。本文详解开通流程、小微商户与个人卖家的选择标准、常见审核失败原因及境外用户限制等问题。

  • 微信个人收款账户说明

    开通微信收款账户后,知识星球收入直接进入微信账户,通过商家助手小程序提现到银行卡,预计一个工作日到账。本文详解余额提现步骤、资金明细查看、结算周期、赏金返现路径、银行卡修改及小微商户与个人卖家的额度区别。

  • 知识星球费率说明:平台服务费与支付通道费一览

    知识星球个人星球收取 20% 平台服务费,企业星球按阶梯收取 5%–10%。本文汇总微信支付、苹果内购、微信小程序虚拟支付三种渠道的手续费率,帮助星主清楚了解实际到手收入。

  • 虚拟支付功能说明

    知识星球小程序虚拟支付功能说明,介绍 iOS 用户使用苹果内购支付、安卓用户使用微信支付的区别,以及星球豆的使用规则、手续费比例、结算周期和 72 小时退款操作流程。

  • 收入与提现常见问题

    解答知识星球星主关于收入结算、提现流程、手续费比例、提现失败原因及扣缴明细查询等常见问题,涵盖个人星球和企业星球两种情况。

  • 如何申请退款

    知识星球支持付费 72 小时内自助全额退款。本文介绍退款申请步骤、超时退款处理方式及流程。

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