# 邵云蛟的旁友圈 PPT
# 星球圆桌:如何提升社群活跃度?
之前受知识星球运营采访,聊了一些如何提升社群活跃度的方法,后来,在运营的过程中,又有了一些新的想法,在这里分享一下。
如果你经常看星球活跃榜,会发现旁友圈 PPT 学习社群,经常会出现在前3名之中,截止到目前,星球定价365元,人数已经超过了25000人,主题数超过40000条,评论数近16W条,应该算是比较活跃了,对吗?
那想要保持一个社群的高活跃度,最好的状态,我个人的理解是让它具备自生长的能力,也就是不用天天变着法地搞活动,用户进入到这个社群里,它也能够依旧活跃,大家都能够聊的起来,这是我运营社群的目标。
# 那我是怎么做的呢?
一定要给所有人一个能够持续讨论的东西,别人加入星球,就是为了这个事儿来的,而且,这个事儿还要是持续的,以及围绕这个事儿,有要讨论的意愿。
啥意思呢?咱们先抛开任何的社群工具,不管是知识星球,还是知识宇宙之类的,因为社群工具起到的作用,只是加强讨论的便利性,而离开社群工具之后,对于一件事情,大家还有要讨论的想法吗?如果没有,那可能就不适合做社群。
举个例子,比如有很多分享资源的社群,大家来这里的目的,就是领资源,很少会主动讨论,对吗?
这时候问题来了,难道没有更方便的资源领取的工具吗?肯定有,那为啥还选择社群工具呢?对不对?
# 那旁友圈是怎么做的呢?
我们建立社群之初,就干一件事儿,完成 PPT 作业,为啥选这个事儿呢?
首先,这个事儿值得用户付费加入,因为有专门的老师指导。如果不理解,想想线下的培训班,想想找家教,不就是想找个人辅导吗?这个需求本来就有,我只是搬到了线上,且更方便了。
其次,这个事儿是持续的,每周一期的练习,而且,每期内容都不一样,持续性没啥问题。
最后,这个事儿有讨论的意愿,在做作业的过程中,难免遇到大大小小的问题,交流学习肯定是在所难免,不管是线上,还是线下,这个需求始终存在。
到这里,能理解了,对吗?
当然,上面说的这个事儿,想让它持续运转下去,离不开一个前提,那就是要不断有新学员加入,因为一个学员,他终有学会的一天,当学有所获之后,学员就会慢慢流失,如果没有新的学员来加入,那么,这个事儿就会陷入一个恶性的循环。
那就是,因为很少有人做作业了,所以,其它学员也就不愿意讨论了,因为没有很多不一样的观点和作品值得讨论,慢慢地,社群就挂了。
当然,问题来了,该如何让更多学员原意加入进来呢?我的做法是提高社群价值,怎么做呢?
围绕做作业这个事儿,我们开发了4门系统型 PPT 学习课程,并且把社群内每年的 PPT 优秀作业整理一遍,在年末推出一份近2000页的 PPT 设计灵感手册,而且,还有其它服务,总之,都是围绕着练习这个事儿展开的。
所以,每天都会有新的学员加入进来。
好像有点跑题了,这篇主要想分享的是提高社群活跃度,用户增长的事儿,今天不过多讨论,继续回到前面关于社群作业的这个事儿。
有一些布置作业的思考,在这里,结合之前的采访,也分享一下。
# 问答环节
Q:小星探:每次布置一道作业题,会做哪些准备?
A:星主邵云蛟:布置作业题目的话,其实是在每年年初就策划好了的,因为我们的星球里,在新人加入的时候,会有一个表单。
我们会了解到,他做 PPT 的实际需求,以及他个人的职业属性,通过这个信息呢,我们基本上就能够判定出,星球里大多数人,经常要做的 PPT,是哪种类型,在年初规划相关作业题目的时候,就把这个规划进去。
另外呢,做过 PPT 的朋友都知道,其实 PPT 的页面类型呢,有很多种,比如像封面,目录,地图,时间轴,图表,表格等,我们制定每一期作业题目的时候,也会基于这个维度进行策划。
Q:小星探:为什么会建议星友交作业打上标签#,这个标签发挥了什么作用?
A:星主邵云蛟:之所以要打标签,这个就很简单了,是因为便于分类查找。
而且,我们还有一个特别的需求,因为我们的星球,每年年底,也就是 12 月份,会把一年内所提交的优秀作业,给分类整理,推出一个 1980 页 PPT 设计灵感手册,就是收录了每周的优秀作业,今年是第 3 年。
使用这个功能的话,便于我们的同事们,去分类整理这些 PPT 页面。
除此之外,之所以一定要打上标签的原因,还有一个作用在于内容区分。
因为我们的星球里,有很多围绕着 PPT 的栏目内容,如果没有标签进行区分的话,会很容易混淆。这个的作用,我理解的就类似于网页的导航栏吧。
Q:小星探:鼓励星友交作业,在星球运营上,起到了什么作用?
A:星主邵云蛟:鼓励星友交作业,在星球的运营上,更多的是维持了星球的活跃度,因为这是星球里,每周固定要做的事情,做作业这件事儿,本身就相当于一个信号。
大家在每周二的晚上,就知道有新的作业要出现了,在下周一的晚上,优秀作业就放榜了,长期以来,大家就会形成进入社群的一种惯性,每周至少要来那么几次。
而且,因为我们更加偏向的是 PPT 的设计制作,鼓励更多人去交作业,会连带衍生出更多的社区内容,比如一份优秀作业,他做的好了,那是不是可以考虑复盘一下呢?
再比如如果是作业中经常出现的一些问题,那我们是不是可以考虑,把这些问题,单独拎出来做一个栏目内容,来给大家看呢?
我相信,这些都是没有问题的,因为我们基于 PPT 新手经常出现的一些问题,就在星球里推出了一个栏目叫做 PPT 错题本,这些都是星友交完作业之后,我们在运营上,可以去发散思考的一些角度。总结下来,其实就是变着法的,去帮助星友们提高 PPT 设计制作能力吧。
Q:小星探:如何激活大家交作业?用了什么办法?
A:星主邵云蛟:如果我想要做的是一个短期的学习星球,比如像网上现在很流行的 21 天训练营,或者 7 天训练营,我觉得这个不需要有任何的担心。
因为每一个人刚加入星球的时候,都很亢奋,大家都跟打了鸡血似的。但是过了这一段时间之后,很多人就进入疲软期了。
那这个时候该如何去激活大家交作业呢?
我们试过很多的运营方法,比如直接给现金,像我们的甲方来袭栏目,直接就是按一页 PPT 50 块钱去奖励,当然,有时候也会选择去送书,我们还尝试跟过社会热点,这些都是我们用过的一些方法。
但我现在认为,最重要的一种方法,其实是让大家产生交作业的需求,从而形成一种交作业的氛围。
因为如果他自己本身没有需求,这些辅助的奖励,其实并没有什么太大的作用。
Q:小星探:那该怎么让大家产生交作业的需求呢?
A:星主邵云蛟:第一是让大家看到未来的可能性。比如说当你做了几次作业之后,明显能感觉到变好了,或者是思路上有改变了,甚至说自己靠这个技能挣了点零花钱。
这都是让自己获得成就感的一些方法,我一直比较坚信的一个关于技能学习的理念是,不是因为热爱就能做好,而是做好之后,才会更加热爱。
所以,能够让别人学到东西,看到改变,他可能会越来越热爱。
大家可以想一下,在自己学习其他技能的道路上,是不是也是这样?
比如说像我在大学时,同时在学习足球和羽毛球,每次踢足球的时候,我都觉得自己是个垃圾,而打羽毛球的时候,虽然第 1 节课的时候,也是被教练虐到不行,但后来发现,我能慢慢地上手了,所以后面我就想,我能不能打得更好?
在星球里学习 PPT,也是一样的道理。
第二是策划出用户喜欢的作业内容,因为大家去做练习,更多的是想要做与自己工作相关的,所以,如果能够让用户觉得当下的练习内容,能够在未来使用到,那大家参与的意愿度,也会很高。
当然,这就需要我们对星球里的用户,有进一步的了解。
以上。
最后,可以下载星球圆桌:如何提升社群活跃度? (opens new window)参考学习。
作者:思南